Электронный журнал записи клиентов
19.05.2022

В «Визитке» живёт секретарь, который ведёт журнал записи клиентов. Секретарь, конечно, ненастоящий, но работает как профи.

Сам записывает клиентов так, чтобы вы принимали их друг за другом. Без бестолковых перерывов в 15 или 30 минут.

Такого сотрудника работодатели с руками бы оторвали, а мы делимся им со всеми нашими пользователями.

Как это работает:

  • в своём приложении клиент открывает ваш график работы
  • система предлагает человеку время для записи так, чтобы в вашем расписании не появились лишние «окна» между посетителями.
  • он выбирает удобное для себя время
  • вам приходит уведомление о новой записи

Как выглядит календарь для записи клиентов в «Визитке»

Список записей отображается в разделе Календарь.

Для удобства каждый блок в календаре выделяется своим цветом:

  • зелёный — оформленная запись
  • серый — перерыв
  • красный — клиент не пришёл

Чтобы самостоятельно добавить запись или взять перерыв нужно нажать на кнопку +.

Календарь для записи клиентов позволит вам оценить свою загруженность с помощью индикаторов занятости. Это разноцветные дуги, которые отображаются над каждым рабочим днём и наглядно показываются вашу ежедневную нагрузку.

На странице Календаря вы сможете взять внеплановый перерыв или выходной, не внося изменений в постоянный график работы. Для этого нажмите иконку изменения графика в правом верхнем углу.

А какие ещё возможности есть?

  • приложение заботливо напомнит клиенту о предстоящем визите за день и за два часа до посещения
  • по каждому посетителю сохраняется история его визитов
  • можно оставить заметку о клиенте, например, «Предпочитает зелёный чай» или «Любит поболтать»
  • для каждого посетителя можно установить персональную скидку, которая будет применяться автоматически
  • а ещё есть чёрный список: несколько кликов — и нежелательные клиенты больше не смогут записаться самостоятельно.

Примите участие в бета-тестировании мобильного приложения «Визитка» и сами увидите, что запись на день станет плотнее, а журнал для записи клиентов — удобнее!

Для участия оставляйте заявку на нашем сайте или в сообщениях группы Вконтакте.

Приложение для онлайн-записи
06.05.2022

Маша проснулась в холодном поту. Сердце выпрыгивало. Во сне сбылся худший кошмар — она потеряла свою драгоценность — ежедневник.

А там всё: имена, телефоны, записи на ближайший месяц, важные заметки. Как восстановить эти данные, если он реально пропадет — идей у Маши не было. Только дикий страх растерять клиентов.

Не дожидаясь утра, наша героиня установила мобильное приложение онлайн-записи «Визитка». И спокойно уснула. Ведь теперь:

  • клиентская база не потеряется
  • клиенты смогут записываться самостоятельно в любое время
  • они вовремя получат уведомления
  • даже при смене устройства вся информация будет в сохранности

«Визитка» охраняет ваш сон и базу клиентов.

Онлайн-запись стремительно набирает популярность

Согласно опросам, проведенным среди клиентов бьюти-индустрии и медицинских учреждений,

  • 69% респондентов предпочитают записываться онлайн
  • 20% ответили, что выбор способа записи зависит от необходимости консультации администратора
  • только 11% по-прежнему отдают предпочтение записи по телефону или в мессенджерах

Сегодня онлайн-запись — необходимая деталь качественного сервиса.

Как сделать онлайн-запись клиентов в «Визитке»?

  • выберите аватарку — профиль с фото всегда смотрится более привлекательно
  • заполните личные данные — имя, специализацию и краткую информацию о себе
  • укажите рабочий адрес — клиенты увидят его на карте и смогут проложить маршрут
  • определитесь со стилем — выбирайте дизайн визитки, который нравится вам больше всего
  • настройте расписание — приложение позволяет настроить любой график работы: на каждый день недели, скользящий или индивидуальное расписание для конкретного дня.

Как клиент сможет записаться самостоятельно?

В клиентском приложении «Визитница» человек увидит информацию о специалисте, список услуг, их стоимость, доступное для записи время и в несколько кликов сможет записаться к вам.



Чтобы принять участие в бета-тестировании приложения для онлайн-записи клиентов «Визитка», оставьте заявку на сайте или в сообщениях группы.

Закончив приёмы, вы открываете WhatsApp...
22.04.2022

Закончив приёмы, вы открываете WhatsApp.

«А можно записаться на четверг, в 19?»

«Мне удобно по утрам в выходные. Есть окошки?»

«Если я подъеду сегодня, примите?»

И вот вы потратили час, чтобы всем написать и согласовать желаемое время с оставшимися окнами. А одна и вовсе ушла к конкуренту, так как не дождалась ответа.

А представьте, что человек видит ваше расписание и сам записывается в специальном мобильном приложении. Даже если вы заняты, и не можете ответить - клиент не ищет другого специалиста, а выбирает время визита из предложенных.

Это реально, если вы используете сервис для записи клиентов «Визитка».

Как это работает:

  • вы составляете свой рабочий график
  • Визитка предложит клиенту свободное время и запишет его в несколько кликов
  • вам придет уведомление о новой записи
  • если нужны уточнения — легко связаться прямо в приложении
  • автоматическая рассылка напомнит человеку о записи

Больше вы не тратите драгоценное время на переписки, не теряете клиентов из-за долгих ответов, а расписание, клиентская база, рассылки и напоминания — автоматизированы.

Оставить заявку на участие в бета-тестировании сервиса для записи клиентов можно через форму на сайте или в сообщениях группы.